Często zadawane pytania:
1. Czy cena znajdująca się przy produktach zawiera koszty dostawy?
Nie. Podana cena dotyczy danego produktu i nie zawiera kosztów wysyłki oraz kosztów związanych z wyborem sposobu płatności. Cennik kosztów dostawy znajdują się w Regulaminie.
2. Czy chcąc dokonać zakupu potrzebna jest rejestracja?
Nie. Zakupy odbywają się bez rejestracji.
3. Czy zamawiając w Państwa sklepie kilka produktów płacę tylko raz za przesyłkę?
Tak. Zamawiając kilka produktów koszty wysyłki wynoszą tyle samo, ile przy zakupie jednego artykułu. Produkty wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej UPS.
4. Czy w przypadku, gdy w zamówieniu znajdują się produkty niedostępne na magazynie, paczkę z całym zamówieniem otrzymam tylko raz?
Tak. W przypadku, gdy części produktów nie ma na stanie, paczkę wyślemy dopiero po skompletowaniu całego zamówienia.
6. Czy jest możliwość wystawienia faktury VAT?
Tak. Na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT.
7. Czy po złożeniu zamówienia jest możliwość zmiany produktu lub grawera?
Tak, ale tylko w przypadku, gdy dany produkt nie trafił jeszcze do realizacji.
8. Czy istnieje możliwość wygrawerowania własnej grafiki lub zdjęcia?
Nie. Na produktach grawerowane są osobiste napisy oraz symbole dostępne na liście.